در صورت مشاهده هرگونه باگ، خطا، نقص در عملکرد، عدم تطابق اطلاعات یا متون می‌توانید با گزارش باگ ، ما را در ارتقا سطح کیفی و تجربه کاربری کاربران همراهی کنید.
برای گزارش باگ کافیست در فرم زیر خطای مربوطه را به همراه توضیحات ارسال نمایید.
گزارش باگ
جواب سوال‌هاتون رو می‌تونید در زیر پیدا کنید. در غیر اینصورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالاتتون جواب می‌دهیم.
آیا برای خرید از روکالا، حتما باید در سایت عضو باشم؟
بله،با این که بدون وارد شدن به سایت می‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید. با عضویت در روکالا می‌توانید: – سریع‌تر و ساده‌تر خرید کنید – به سادگی سوابق خرید و فعالیت‌های خود را مدیریت کنید – لیست علاقمندی‌های خود را بسازید و تغییرات آنها را دنبال کنید – نقد، بررسی و نظرات خود را با دیگران به اشتراک گذارید – در جریان فروش‌های ویژه و قیمت روز محصولات قرار گیرید
آیا در زمان‌های خاصی باید ثبت سفارش انجام دهم؟
شما بدون هیچ محدودیتی در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته حتی روزهای تعطیل می‌توانید در روکالا ثبت سفارش انجام دهید.
چرا بایستی در حساب کاربری آدرس ایمیل ثبت کنم؟
کلیه مکاتباتروکالا با آدرس ایمیل شما انجام می شود.
