فروشگاه اینترنتی روکالا
0 محصولات نمایش سبد خرید

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

نحوه ثبت سفارش

توضیحات محصول در روکالا

مشخصات محصول اعم از جنس، اندازه، رنگ و … برای محصولات در این بخش ثبت شده و شما میتوانید قبل خرید از مشخصات کالا مطمعن شوید.

همچنین شما می توانید از بخش توضیحات توضیحات کلی که فروشنده محصول در مورد آن داده است را ببینید تا بتوانید خرید بهتری را انجام دهید.

همچنین شما میتوانید قبل از خرید نظر کاربرانی که محصول مورد نظر را خریده اند را بخوانید و در صورتی که دیگر مشتریان از محصول راضی و یا ناراضی بودند با خبر شوید و در انتخاب محصول کمک بالایی به شما میکند.

شما میتوانید نظرات خود را ثبت کنید و یا در صورتی که سوالی دارید در بخش سوالات ثبت کنید تا کاربران سایت و یا مدیران سایت به شما در پایین همان بخش پاسخ گو باشند. توجه کنید که سوالی که ممکنه در ذهن شما باشه ممکنه برای خیلی از افراد دیگر هم سوال باشه و نپرسند. روکالا پیشاپیش از شما بابت سوالات، نظرات و انتقادات تشکر کرده و پاسخ گویی به سوالات شما عزیزان را در اولویت خود قرار داده است.

شما می توانید از بخش حمل و نقل و توضیحات تکمیلی اطلاعات بیشتری راجب محصول کسب نمایید.

اطلاعات فروشنده : در این بخش شما می توانید درباره ی فروشنده محصول اطلاعاتی را بخوانید و تمام محصولات فروشنده را از لینکی که کنار نام فروشنده قرار دارد بازدید نمایید. 

محصولات بیشتر : در بخش محصولات بیشتر نیز شما می توانید محصولاتی دیگر مشاهده نمایید و این صفحه به شما کمک می کند که جستجو بین محصولات برای شما ساده تر شود.

مقایسه محصول : در صورت تمایل برای مقایسه با محصول دلخواه خود میتوانید در بخش اولیه محصولات بر روی گزینه مقایسه کنار تصویر محصول کلیک کنید و وارد بخش مقایسه شوید که میتوانید محصولات را با هم دسته های خود مقایسه کنید.

مقایسه محصول
مرحله اول
مقایسه محصول مرحله 2
مرحله دوم
مرحله سوم
مرحله سوم
صفحه برای مقایسه محصول آماده است

برای اشتراک محصول بین دوستان خود میتوانید از لینک کوتاه محصول را ارسال کنید.

برای دریافت لینک کوتاه بر روی آیکون اشتراک گذاری کنار تصویر محصول کلیک کرده تا آیکون شبکه های اجتماعی به همراه آیکون کپی پیوند نمایش داده شود.شما می توانید با کلیکبر روی آیکون های شبکه های اجتماعی مستقیما محصول را با دوستانتان به اشتراک بگذارید ، یا با استفاده از آیکون کپی پیوند لینک کوتاه محصول را با دوستانتان به اشتراک بگذارید.

اشتراک گذاری محصول

خرید از روکالا

پس از انتخاب محصول خود در فروشگاه روکالا می توانید با کلیک بر روی نوشته یا عکس محصول وارد صفحه هر محصول شوید.

پس از مطالعه دقیق مشخصات و اطلاعات محصول با کلیک بر روی + و – میتوانید تعداد مورد نیاز خودتون را کم و زیاد نمایید. پس از انتخاب تعداد میتوانید با کلیک بر روی دکمه افزودن به سبد خرید ، محصول را به سبد خود اضافه نمایید.

ثبت سفارش

پس از کلیک بر روی دکمه افزودن به سبد خرید شما وارد سبد خرید خود می شوید که در این صفحه شما میتوانید:

1 – با کلیک بر روی دکمه ادامه خرید دوباره وارد فروشگه شوید و محصولات دیگرتون را به سبد خود اضافه نمایید.

2 – تعداد مد نظر محصول انتخاب شده را کم یا زیاد کنید ، یا محصول را از سبد خرید خود حذف کنید. پس از اعمال تغییرات می توانید با استفاده از دکمه بروزرسانی ، سبد خرید خود را بروز نمایید.

3 – با استفاده از کادر کد تخفیف ، کد تخفیف را وارد نمایید و پس از کلیک بر روی دکمه اعمال تخفیف ، قیمت ها بروز رسانی می شود و تخفیف اعمال می شود.

4 –  با کلیک بر روی دکمه پیش فاکتور می توانید یک پیش فاکتور از سبد خرید خود دریافت نمایید.

 

در آخر می توانیدبا کلیک بر روی گزینه اقدام به پرداخت به مرحله بعد بروید.

در مرحله بعدی اگر شما حساب کاربری از قبل داشتید می توانید با استفاده از فرم وارد حساب کاربری خود شوید در غیر اینصورت با استفاده از دکمه “بعدی” میتوانید به مراحل بعد بروید و در ادامه ثبت نام را انجام دهید.

ورود در صفحه پرداخت

در صورتی که کد تخفیف دارید میتوانید در بخش کد تخفیف کد مورد نظر را وارد کنید.(کد تخفیف به صورت دوره ایی از طرف رُزنا برای کاربران سایت ارسال و یا از طریق رسانه ها و شبکه های اجتماعی خبر رسانی میشود)

اعمال کد تخفیف

در مرحله بعدی شما لازم است تا تمام اطلاعات درخواستی را وارد نمایید. فیلد هایی ضروری با (*) مشخص شده اند و حتما باید مقدار درست در آنها قرار بگیرد.

نکته 1: کدملی یا کد اقتصادی برای ثبت در فاکتور لازم است.

نکته 2: گرفتن فاکتور به صورت اختیاری هست و شما میتوانید با زدن تیک (دریافت فاکتور (اختیاری)) فاکتور را دریافت نمایید.

نکته 3: عزیزانی که از قبل حساب کاربری ندارند یه گزینه اضافی در پایان میبینند که میتوانند با زدن تیک (می خواهید یک حساب کاربری ایجاد کنید ؟) رمز عبور برای خود ارد نمایید تا حساب کاربری برای شما ساخته شود.

تکمیل اطلاعات

برای مرحله بعدی شما می توانید یادداشت خاصی یا نکته ای راجب ارسال سفارش خود داریرد را بیان کنید یا اگر میخواهید مرسوله شما به آدرس دیگری فرستاده شود ذکر نمایید.

حمل و نقل

در مرحله بعدی شما می توانیدسبد خرید خود را بازبینی کنید و در صورت نیاز ویرایش نمایید.

بازبینی سفارش

در مرحله بعد لازم است تا شما پس از خواندن صفحات حریم خصوصی و شرایط و مقررات تیک قسمت پایین را بزنید و سپس روی دکمه ثبت خرید کلیک نمایید.

پرداخت

پس از پرداخت شما می توانید در پروفایل حساب کاربری خود در تب سفارش ها لیست سفارش های خود را ببینید و ففاکتئر خود را مشاهده نمایید.

همچنین با استفاده از کد سفارش خود که در تصویر مشخص شده اقدام به پیگیری از بخش پیگیری سفارش در پروفایل خود وضعیت سفارش را پیگیری نمایید.

سفارش ها پروفایل کاربری

توجه داشته باشید که روکالا پس از سفارش در صورت نا مفهوم بودن بخشی از سفارش و یا ایراد برای ارسال به موقع و بهبود روند بسته بندی و اماده سازی با شما طی یک ساعت بعد از ثبت سفارش تماس گرفته.

دیدگاه‌های نوشته

*
*

جواب سوال‌هاتون رو می‌تونید در زیر پیدا کنید. در غیر اینصورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالاتتون جواب می‌دهیم.
آیا برای خرید از روکالا، حتما باید در سایت عضو باشم؟
بله،با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید. با عضویت در روکالا می‌توانید: – سریع‌تر و ساده‌تر خرید کنید – به سادگی سوابق خرید و فعالیت‌های خود را مدیریت کنید – لیست علاقمندی‌های خود را بسازید و تغییرات آنها را دنبال کنید – نقد، بررسی و نظرات خود را با دیگران به اشتراک گذارید – در جریان فروش‌های ویژه و قیمت روز محصولات قرار گیرید
آیا در زمان‌های خاصی باید ثبت سفارش انجام دهم؟
شما بدون هیچ محدودیتی در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته حتی روزهای تعطیل می‌توانید در روکالا ثبت سفارش انجام دهید.
چرا بایستی در حساب کاربری آدرس ایمیل ثبت کنم؟
کلیه مکاتباتروکالا با آدرس ایمیل شما انجام می شود.